আইনি দলিল

qx99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

qx99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
মোট বিভাগ
১২
নীতিমালা অনুচ্ছেদ
অ্যাকাউন্ট নীতিমালা

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য অফারের ওয়েজারিং শর্ত এবং বৈধতার নিয়ম স্পষ্টভাবে বর্ণিত।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রর সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা বিস্তারিত জানুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

গেমিং বিধিমালা

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা, প্রযুক্তিগত সমস্যায় করণীয় এবং বিতর্ক নিষ্পত্তির পদ্ধতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

qx99-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং সহায়তার সুবিধাসমূহ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: qx99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হল ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

qx99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qx99 এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

qx99-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন। qx99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনও গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

সতর্কতা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

qx99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে qx99 সাপোর্টকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র করতে বা বিশেষ সুবিধা উপভোগ করতে qx99 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

qx99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের qx99-এ নিবন্ধন বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। qx99 নাবালকদের গেমিং প্রতিরোধে কঠোর পদক্ষেপ নেয় এবং যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করে।

বয়স যাচাই: qx99 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

qx99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের সীমা প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট (দৈনিক) প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক

ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ এবং সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে qx99 দায়ী থাকবে না। ডিপোজিট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র নীতি

qx99-এ উইথড্রর অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র করার সময় আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমই ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳১,০০,০০০।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে দ্রুততর উইথড্র পাওয়া যায়।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে qx99 উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

qx99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণত সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে qx99-এর ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত সীমার উপরে হতে হবে এবং বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাস পাওয়ার যোগ্য। ক্যাশব্যাকের হার এবং প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।

বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

গেমিং বিধিমালা

qx99-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো পক্ষের পক্ষেই ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার সুযোগ নেই।

গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে qx99 সাধারণত সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দিয়ে থাকে। তবে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে থাকলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে qx99-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

qx99 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহ করা।
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্থ মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • qx99-এর নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি

qx99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন। qx99 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

qx99 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আমরা চাই আপনি সুস্থ মানসিকতায় গেম উপভোগ করুন। এ কারণে qx99 প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা রয়েছে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

qx99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

qx99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, qx99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রদান করা হয়। qx99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের মাতৃভাষায় সকল নীতিমালা বুঝতে পারার অধিকার রাখেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা সম্ভব হবে না। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে। তবে আসল ডিপোজিটের অর্থ সবসময় উইথড্র করা যাবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় qx99 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে qx99 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবে। তবে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ ছোট পরিবর্তন শুধু পেজে আপডেট করা হতে পারে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে qx99 লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠানোর অনুরোধ করা হতে পারে।
⚖️

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন

qx99-এর স্বচ্ছ নিয়মনীতি ও নিরাপদ পরিবেশে যোগ দিন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ নীতিমালা নিরাপদ লেনদেন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English